Добро пожаловать в компанию Faberlic!!!Поздравляем,
Вы стали привилегированным покупателем (консультантом) компании Faberlic!
Вместе с другими консультантами и руководством компании
мы протягиваем Вам руку и рады нашему дальнейшему сотрудничеству!
Теперь Вы можете не только выгодно покупать качественную продукцию Faberlic,
но и предлагая её другим — получать дополнительный доход.
На этой страничке мы расскажем Вам как сделать и получить свой первый заказ!
КАК СФОРМИРОВАТЬ ЗАКАЗ?
Чтобы сформировать заказ прежде всего необходимо войти в свой личный кабинет на официальном сайте фаберлик www.faberlic.com
Для этого заходим на сайт и в верхнем правом углу нажимаем кнопку "Вход для консультантов""
В открывшемся окне вводим данные, которые прислали Вам на телефон после регистрации (регистрационный номер обычно начинается с 7, и пароль) и нажимаем кнопку “ВОЙТИ”. Поздравляем, Вы в Шаге от успеха, Вы в своем персональном кабинете Фаберлик.
ВЫБОР ПАРАМЕТРОВ ДОСТАВКИ
Прежде, чем приступить к выбору товаров, необходимо определиться со способом доставки заказа. Для этого наводим мышкой на красную кнопку “Оформить заказ” и из выпадающего меню выбираем быстрый способ оформления заказа - "Быстрый заказ." И попадаем на страницу, где необходимо выбрать параметры доставки вашего заказа.
По умолчанию предлагается «Получение на месте», рекомендуем оставить как есть, так как «Адресная доставка» до дома будет значительно дороже. Курьерскую доставку осуществляет почта EMS, доставляют товар из Москвы, и этим способом можно воспользоваться, если в вашем населенном пункте и по близости нет Агентского Пункта Фаберлик. Об этом ниже.
В выборе параметров доставки заполняем все необходимые поля: Страну, Область, Район и Город. Если вы проживаете в небольшом городке или поселке, то может оказаться, что после заполнения поля «Район», выпадающий список в поле «Выберите город» не срабатывает. В этом случае попробуйте отменить выбор района в поле «Район», выбрав в выпадающем списке «-- --». После этого попробуйте выбрать город в поле «Город». Если вашего города в списке снова нет, значит нет и Пункта Выдачи Фаберлик. Можно выбрать близлежащий населенный пункт, или «Адресная доставка».
Продолжаем. Город выбрали, следующий этап – «место получения». Нажимаем на ссылку «Просмотр всех возможных мест» и в выпадающем окошке нам предлагают выбрать из списка удобный пункт выдачи продукции. Определяемся с пунктом получения и нажимаем «Выбрать».
Обращаем ваше внимание на пару важных моментов. На рисунке отмечены две строчки, поясняем их значение. Если вы успеете сформировать заказ до даты, указанной в строчке «Комплектация доставки до», то он придет на пункт выдачи в день, указанный в строчке «Дата ближайшей доставки».
О приходе вас оповестят СМС-сообщением на мобильный телефон.
После выбора места доставки всплывающее окно нам предлагает его сохранить. Сохраняем и в следующий раз при формировании заказа наше место будет выбрано автоматически.
Рекомендуем также сразу выписать себе куда-то адрес и контактный телефон пункта выдачи. По телефону можно узнать, есть ли на пункте терминал оплаты, можно ли купить по факту каталоги и многое другое.
Далее нажимаем «Продолжить», открывается страница выбора товаров.
ВЫБОР ПРОДУКЦИИ
Выбрать продукцию можно тремя способами:
Оформить быстрый заказ— этой возможностью рекомендуется воспользоваться, если вы уже знаете артикулы товаров, это наиболее удобный и быстрый способ.
В строку «Заказ товаров» вводим артикул или наименование товара. Обратите внимание, количество товара, имеющегося в наличии на базисном складе, отмечено числом в скобках (в строке, подсвеченной зеленым). Если какого то продукта на складе нет, в скобках будет ноль и заказать вы его не сможете.
Далее выбираем из подсвеченной строки нужный нам товар, появляется всплывающее окно. В нем выбираем количество товара и нажимаем кнопку "Добавить". Товар в корзине! Такие же операции проделываем и с другими товарами.
Онлайн Каталог– возможность выбора товара через онлайн каталог. Вы просматриваете каталог, сразу можете выбрать понравившийся товар и отправить его в корзину заказа.
Попасть в каталог можно двумя способами. Нажать кнопку " оформить заказ" в в верхнем правом углу, затем в всплывающем окне нажать кнопку " каталог".
Либо нажать на кнопку с изображением корзины и словами "Выбрать" в каталоге"
А так же можно нажать ссылку "Выбрать продукцию" в самом низу любой страницы сайта:
Если вы уже прошли процедуру выбора способа доставки, открывается страница, где вся продукция Фаберлик разбита по категориям. Выбираете нужную, например, “Уход за лицом”.
В выпадающем списке нажимаем на нужную группу товаров. Из списка выбираем необходимый крем, нажимаем “Добавить в заказ”. Точно по такому же принципу выбираем категории, группы и добавляем в заказ оставшиеся, интересующие нас товары.
Flash-каталог– возможность полистать электронную версию каталога. Любой понравившийся товар можно сразу же отправить в корзину! Для этого нужно просто выбрать нужный товар в окошке справа - здесь автоматически появляются все товары представленные на данном текущем развороте страницы. Щелкаем на изображение, в открывшемся окне выбираем количество товара и нажимаем кнопочку "Добавить".
Попасть в флэш каталог можно так - навести курсор на вкладку "Продукция" в самом верху экрана и нажать ссылку "Полистать каталог":
Так же флэш-каталог можно отрыть по ссылке в нижнем меню кабинета:
После того как вы выбрали все необходимые товары нажимаете " продолжить оформление заказа" и попадаете в раздел
ПРОМОАКЦИИ
Именно здесь размещаются акции распродаж для консультантов, продукция с дополнительной скидкой и другие интересные предложения
Рекомендуем подробно изучить предлагаемые акции, там можно найти много интересного и полезного для себя. Чтобы посмотреть все предложения в интересующей нас акции, наводим курсор мышки на строку акции и нажимаем левую кнопку мыши. В выпадающем списке выбираем то, что понравилось. После выбора товара по акциям нажимаем “Применить промо”.
Обращаем Ваше внимание на важный момент: в этом разделе автоматически предлагаются 5 каталогов Фаберлик по льготной цене. Если вам пять каталогов не нужны (хотя пять каталогов получаются по цене трех), в графе “Количество” ставьте ноль или нажимайте на “удалить” или отказаться.
Если вам нужен один или два каталога, выбирайте их в строке “Выбор товара” на предыдущем шаге. То же касается автоматического добавления другой печатной продукции.
Т.к. вы делаете первый заказ, Вам полагается
подарок от компании и участие в других акциях.
Если в каталоге какой либо товар идёт по спец. цене (по акции), проверить это можно на втором шаге "Промоакции". Т.е. на первом шаге "Формирование заказа" вы вписываете всё, что хотите заказать. На втором шаге "Промоакции", ваш заказ стоит в таблице, состоящей из строк разного цвета. Товар без акции или специального предложения будет в строке белого цвета. Товар по акциям, наборам и спец. предложениям должен стоять в строке голубого фона и цена на него будет значительно ниже. Если товар будет стоять в строке светло-серого фона, значит он заполнен неправильно.
Будьте внимательны на шаге "Промоакции". На этом шаге вам могут автоматически добавить в заказ, продукцию по спец. акциям. Справа стоят 2 красные кнопки. Если вторая кнопка "Отказаться" - активная, т.е. темно серого цвета, то данный товар включен в ваш заказ. Нажмите кнопку "Отказаться", чтобы она стала светло серой и чуть ниже нажмите кнопку (ЭТО ВАЖНО) "Применить изменения".
После выбора товара по акциям еще раз внимательно просматриваем заказ и, если все в порядке, жмем “Продолжить оформление заказа” внизу страницы. Если что-то забыли и хотите добавить, жмите “Вернуться к выбору товаров”.
На следующей странице еще раз внимательно все проверяем, утверждаем заказ и переходим к оплате.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Время оплаты заказа-любое, когда это Вам удобно. Вы не сможете получить заказ, пока Вы его не оплатите. Время оплаты заказа не влияет на день его доставки.
Если Вы осуществляете заказы через АП (агентский пункт) и там же их получаете, то у Вас есть возможность не только оплатить единичный заказ, но и пополнить свой лицевой счет в Фаберлик несколькими способами. При любом способе оплаты нужно обязательно вводить свой регистрационный номер, который одновременно служит и номером Вашего лицевого счета в компании. Т.е. этот номер должен быть у Вас с собой (где-то записан).
1 способ:
Через электронные терминалы для различных платежей (обычно мы их используем для пополнения счета мобильного телефона): Киви (QIWI), Элекснет (Elecsnet), Киберплат (CyberPlat) и Comepay. Именно с этими платежными системами заключен договор о сотрудничестве компанией Фаберлик.
В главном меню выбрать кнопку «Оплата услуг», а из появившегося перечня находим «Другие услуги», в других услугах – «Товары по каталогам», среди которых Вы найдете Faberlic.
В появившемся поле ввода набираете свой регистрационный номер ХХХХХХХХХ, проверив его правильность, нажимаем кнопку «Вперед». После обработки данных терминал предложит Вам внести оплату, что и нужно сделать через купюроприемник, не забыв нажать кнопку «Оплатить». Сохраните выданную автоматом квитанцию об оплате.
2 способ:
Очень удобно и без хлопот можно оплачивать заказы и пополнять счет Фаберлик через кассы и оператора в любом из салонов связи Евросеть, Связной или МТС (безкомиссий), Вы говорите: Фаберлик и далее свой личный регистрационный номерконсультанта. Оператор дает Вам чек и Вы предъявляете этот чек оператору пункта выдачи в момент получения заказа.
При оплате и первым, и вторым способом платеж на Ваш счет поступает почти мгновенно.
3 способ:
Оплатить заказ Фаберлик можно и традиционным способом в любом отделении Сбербанка с помощью квитанции и необходимых реквизитов, которые предварительно нужно распечатать из своего личного кабинета при оформлении заказа на сайте.
При таком способе оплаты комиссия не взимается, но пополнение личного счета происходит через 3-5 дней. Если Вы оформляете свои заказы через АП, а не самостоятельно, то здесь же можно получить распечатку квитанции для оплаты через Сбербанк. Удобнее было бы осуществить быстрый платеж через терминалы Сбербанка, но данная услуга предоставляется пока не во всех регионах (только в Москве и Московской области).
Обратите внимание !
Если терминал не выдал вам чек — не переживайте. Если вы правильно ввели свой номер консультанта, то деньги, которые вы положили, будут на вашем счёте тут же. Придя на пункт получение, объясните оператору, что вы уже оплатили ваш заказ. В данном случае наличие любого документа, удостоверяющего вашу личность обязательна! Оператор увидит вашу оплату по базе данных Фаберлик и выдаст вам заказ.
Как оплатить Фаберлик с помощью интернета.
1. Если Вы любым из вышеперечисленных способов не просто оплатили заказ, но решили пополнить свой лицевой счет в компании Фаберлик, то при следующем заказе Вам не придется повторять процедуру оплаты – достаточно в личном кабинете Faberlic на заключительном этапе формирования заказа сделать следующее:
после таблицы с окончательным результатом по заказу нажать на кнопку «Перейти к оплате»;
выбрать «Оплата с личного счета»;
нажатием кнопки «Оплатить» указанная сумма к оплате автоматически будет перечислена.
Легко, просто, быстро, причем особенно удобным для многих женщин является такой факт, что для выполнения столь ответственной денежной операции не нужно даже отлучаться из дома.
Достаточно иметь на своем QIWII кошельке деньги, чтобы пополнить свой счет в Фаберлик.
Деньги из QIWI на Ваш личный счет в кабинете Фаберлик зачисляются мгновенно.
Ну а после этого уже в своем личном кабинете Фаберлик нужно нажать и оплатить свой заказ, тем самым Вы завершаете оплату своего заказа. После этого статус заказа меняется на Оплачен.
2. Для тех, кого не затрудняют современные способы оплаты различных услуг через интернет, используя банковские карты или виртуальные кошельки, даже для пополнения счета никуда не придется выходить или сделать это можно практически на ходу – мобильные устройства всегда с собой.
Все необходимые операции по оплате заказов и пополнения личного счета легко осуществить в личном кабинете через меню «Мой счет».
Здесь предлагаются наиболее популярные способы пополнения личного счета консультанта Фаберлик:
банковскими картами VISA, или Maestro, или MasterCard;
WebMoney;
Яндекс Деньги.
Подробную инструкцию по другим методам оплаты можно изучить в своем кабинете.
После того как личный счет Фаберлик пополнен, заходим в свой кабинет и нажимаем на кнопку с корзинкой «Мои заказы».
Обратите внимание также на графу «Статус заказа». Статусов бывает несколько: Готов к сборке, Собирается, Доставляется, Доставлен, Выдан. По статусу можно определить местонахождение заказа.
Случаются ситуации, когда через несколько часов после оформления и утверждения заказа, появляется потребность кое-что добавить или наоборот удалить. Если заказ находится в статусе «Готов к сборке», его можно редактировать. Обычно этот статус держится сутки. Так же если Ваш заказ оплачен, его нельзя будет отредактировать.
Для того, чтобы отредактировать уже утвержденный заказ, нажимаем «Мои заказы», открываем карту заказа и ищем три красных кнопки.
Нас интересует кнопка «Разутвердить». Если вы этой кнопки в карте заказа не видите, значит заказ уже нельзя редактировать, он «собирается». Нажимаем на кнопку «Разутвердить», добавляем или кое-что удаляем, после этого снова «утверждаем» заказ. Если вы забыли «утвердить» заказ, он останется в «черновиках» и не будет доставлен на пункт выдачи. Будьте внимательны!
Если данные способы оплаты не подходят для Вас, то кнопкой «Все платежные системы» откроется полный список возможных вариантов, в том числе и мобильные платежи.
Объединенная компания сделала все возможное, чтобы у консультантов не возникало вопроса как оплатить Фаберлик, чтобы они не испытывали проблем с оплатой заказов и пополнением личного счета.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ВАШЕГО ЗАКАЗА
Получение на месте — это агентские пункты, которые есть рядом с вами. Цена за доставку от 3,5 до 20% от суммы заказа в зависимости от отдалённости региона.
Адресная доставка— удобное для Вас место получения домашняя доставка-почта ЕМС России. Гораздо дороже доставки в агентский пункт. Окончательную сумму за доставку вы сможете увидеть на последнем (Третьем) шаге формирования заказа. И обратите внимание, ваш заказ в этом случае будет собираться после того, как вы оплатите и самостоятельно проведёте оплату в вашем личном кабинете. Только после этого система сформирует вам день доставки вашего заказа.
Постаматы— условия получения те же, что и при адресной доставке, но цена значительно ниже. Обратите внимание Вы оплачиваете только сумму, которая указана в вашем личном кабинете. Никакие дополнительные сборы (на агентских пунктах) не производятся!
Что такое АП (агентские пункты) Фаберлик.
Агентские пункты - это не офисы и не магазины продаж ассортимента Фаберлик.
АП — это пункты выдачи (получения) ранее заказанной продукции Фаберлик.
На пункте получения вы можете купить:
- Каталоги продукции.
- Прайс-лист, в котором представлены цены на весь ассортимент Фаберлик.
- На пункте получения (АП) вы сможете посмотреть пробники ароматов и декора.
Правила получения заказа Фаберлик.
В момент, когда Ваш заказ придёт на пункт получения, который Вы указали при оформлении заказа, Вам поступит SMS, в котором будет написано, что Ваш заказ доставлен. Вы можете получить его в этот день или в ближайшие день-два.
Если по каким либо причинам Вы не можете забрать заказ в бл. время, оплатите заказ и перезвонив на пункт получения, скажите владельцу пункта выдачи день, когда Вы сможете прийти за вашим заказом.
Приходя на пункт получения и называя свою фамилию, Вы получаете ваш заказ. Он должен быть в не вскрытой опечатанной коробке с вашими инициалами и номером заказа на сигнальном листе.
ОБЯЗАТЕЛЬНО! откройте Ваш заказ на пункте выдачи и проверьте наличие ассортимента, сверяя его с чеком, который вложен в Ваш заказ. Если у Вас недовложение, пересортица или брак — укажите это владельцу пункта выдачи.
Обратите внимание! В вашем чеке может стоять графа — «Спецупаковка». Бытовая химия «Дом Фаберлик», пробники и каталоги приходят на пункт получения в отдельном контейнере.
Поэтому, если Вы заказали бытовую химию, пробники или каталоги — ИХ В ВАШЕЙ КОРОБКЕ НЕТ! Покажите Ваш чек владельцу пункта получения, и весь ассортимент в графе «Спецупаковка» Вам будет выдан.
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ФАБЕРЛИК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.
Когда следует оплачивать заказ? Здесь стоит напомнить, что без оплаты заказ не может быть выдан, поэтому рекомендуем оплачивать заказ как можно раньше после оформления. Особенно, если вы это делаете в первый раз.
Если вы в течение недели, после прихода на пункт выдачи, не оплачиваете и не забираете заказ, его отправляют назад на базисный склад. Если такая ситуация повторяется, вам блокируют доступ к заказам.
Если не оказалось в наличии необходимого товара, его можно заменить аналогом из другой серии. Эта рекомендация касается в основном косметических средств.
Если вы не успели в текущем периоде выбрать все товары, участвующие в акциях, это можно сделать в течение трех последующих периодов.
Не переплачивайте!
Вы можете купить продукцию Объединенной Компании Faberlic со скидкой!
Для того, чтобы получить скидку на продукцию Компании Faberlic, Вам нужно заполнить анкету-заявку
(справа на странице) или нажать кнопку "регистрация on-line" Регистрацияв Объединенной Компании ФаберликБЕСПЛАТНАЯ и может занять несколько минут.
Сразу после регистрации Вы получите SMS-сообщение, где будет указан
Ваш личный номер привилегированного покупателя (Консультанта Компании Фаберлик)
и пароль, необходимые для входа в Ваш Личный Кабинет
на официальном сайте для представителей Объединенной Компании Faberlic.
После регистрации Вы можете принять участие
в любых бонусных программах и акциях для представителей компании,
а также получаете постоянную скидку на ВСЮ продукцию компании.
Сотрудничество с Компанией Faberlic дает Вам шанс покупать для себя продукцию Компании дешевле,
а также иметь стабильный доход (по желанию), работая в удобное для Вас время,
начав собственный бизнес без первоначальных капиталовложений.